4.MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL

- definisi lingkungan

- Faktor-faktor Lingkungan Eksternal Mikro dan Makro
lingkungan ekternal mikro adalah lingkungan eksternal yang memberi kontribusi langsung terhadap kegiatan dunia usaha.sedangkan lingkungan eksternal makro adalah lingkungan eksternal yang tidak langsung memberi pengaruh terhadap kegiatan dunia uasha.faktor dari lingkungan eksternal mikro,yaitu:
1.pesaing,
2.konsumen,
3.supplier,etc
sedangkan faktor dari lingkungan eksternal makro,yaitu:
1.keadaan alam,
2.ekonomi,
3.kependudukan
4.pendidikan,etc
- tanggung jawab sosial manajer
tanggung jawab ini sangat penting dan berat untuk pemimpin.